我以前申请过磨金石教育的在线课程，他们说课

2025-03-26

您在尝试与磨金石教育协商退款无果后，选择向市场监督管理局投诉是一个合理的法律途径。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过向有关行政部门投诉等途径解决。在投诉时，您需要准备好教育培训合同、付款凭证等基本材料，并详细说明退款理由及估算的退费数额。市场监督管理局将依据相关法律法规进行调查处理，保护您的合法权益。
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除了向市场监督管理局投诉，您还可以考虑以下途径解决退款纠纷：一是寻求消费者协会的帮助，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者协会履行公益性职责，保护消费者合法权益；二是如果合同中有仲裁条款或双方同意仲裁，可以申请仲裁解决；三是若其他途径均无法解决，您可以向人民法院提起民事诉讼，通过司法程序维护自己的权益。
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从法律角度来看，您是否有权要求退款主要取决于双方签订的合同条款。若合同中未明确约定课程结束后不予退款，或存在其他违反法律法规、不公平不合理的条款，您有权依据《中华人民共和国民法典》合同编的相关规定，要求磨金石教育进行合理退款。在主张退款时，请确保您的请求合法、合理，并准备好相关证据材料支持您的主张。

电话：15555555523（123中间8个5）
微信：51764（谐音我要请律师）

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